INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO
Siamo costantemente impegnati ad assicurarci che i vostri acquisti online soddisfino a pieno i vostri desideri. L’ ordine di acquisto può essere annullato entro 24 ore dal ricevimento della conferma d'ordine tramite e-mail indirizzata a:
Tramite contatto WhatsApp:
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In applicazione del D.Lgs. n.185 del 22/05/99, entro 15 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, ci si può avvalere del diritto di recesso tramite l’invio di una comunicazione scritta (scaricando il modulo di richiesta restituzione prodotto), a mezzo di lettera raccomandata A/R indirizzata a:
Giuseppina Billone
Veronica Bijoux Servizio Clienti
90049 Via Torre Toledo, 18
Terrasini (PA) Italia
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica all’indirizzo [email protected] a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata A/R entro le 48 ore successive.
A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, i beni dovranno essere restituiti con spese a carico del consumatore, entro il termine di 15 giorni lavorativi dalla data del ricevimento degli stessi.
Gli articoli devono essere non usati, non danneggiati e inseriti nel sacchetto originale. All’interno del pacco, ricordati di inserire sempre la distinta di restituzione compilata. Puoi scegliere se ricevere il rimborso o chiedere un buono sconto.
Alla ricezione dei prodotti respinti, Veronica Gioie & Bijoux provvederà al rimborso delle somme versate dal consumatore Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui Veronica Gioie & Bijoux è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.
Il rimborso di un ordine con pagamento in carta di credito o PayPal lo effettuiamo sulla stessa modalità di pagamento con la quale è stato fatto l'acquisto.
Per un ordine con pagamento in contrassegno puoi scegliere tra un rimborso con bonifico su conto corrente (previa comunicazione del codice Iban) oppure con buono acquisto.
Il valore di un buono acquisto si scala direttamente nel tuo nuovo ordine. Inoltre, un buono acquisto non ha scadenza. Un rimborso con Buono Acquisto non può essere convertito in bonifico.
Invieremo una e-mail di conferma quando emetteremo il rimborso.
LEGGI APPLICABILI e FORO COMPETENTE
Al presente contratto si applica la legge italiana.
Per eventuali contestazioni in relazione all’esecuzione o alla interpretazione del presente contratto ovvero per qualsiasi altra controversia dovesse insorgere tra le parti in relazione ai presenti termini e condizioni di vendita è competente in via esclusiva il Foro di Palermo.
L’applicazione delle condizioni di utilizzo è regolata dalla legge sostanziale e processuale italiana.
MODULO RECESSO O DI RESO
Se vuoi puoi comunicarci la tua volontà di recedere il contratto utilizzando il modello di testo sottostante.
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1 lett. h. Codice del Consumo
Puoi copiare il testo sottostante fornito come modello, compilarlo e restituirlo a mezzo:
- Posta : Giuseppina Billone
Veronica Bijoux Servizio Clienti
90049 Via Torre Toledo, 18
Terrasini (PA) Italia